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瑜伽馆以两边商定“不予退款”为由回绝退款消委会:商定无效
重庆市涪陵区消费者耿幼姐花1.28万元,向圣丽瑜伽馆进货了100节私教课,正在上了4节课后,条件瑜伽馆终止培训合同,并退还糟粕的课时费。该瑜伽馆以两边已商定“不予退款”为由拒绝退款。耿幼姐向重庆市涪陵区消费者权柄保卫委员会投诉。涪陵区消委会认定“不予退款”的商定属无效的式子条目。经调和,即日,该瑜伽馆正在扣除课时费及违约金后,将糟粕的1万元课时费退还给了耿幼姐。
2023年11月22日,耿幼姐正在圣丽瑜伽馆插手私教课培训时,该瑜伽馆担负人告诉她,单唯一节私教课的用度为258元,一次性进货100节课,每节课只需128元。耿幼姐支拨了1.28万元,进货了100节私教课。截至2023年12月27日,耿幼姐正在瑜伽馆上了4节私教课,这时她打定搬到边疆栖身,便找到瑜伽馆商榷退款。耿幼姐提出的退款计划是:以单节课258元的价值,按10节课企图课时费,瑜伽馆收取课时费2580元后,将糟粕的课时费10220元退还给她。
瑜伽馆不承担这一计划瑜伽,并称两边已商定“不予退款”,原因是正在给耿幼姐开具的收条中,以“留神事项”的办法明了商定“通盘卡项曾经售出。不予退款,可自行转卡(转给非本馆会员)”。
本年6月7日,耿幼姐向涪陵区消委会投诉,条件瑜伽馆退还糟粕课时费10220元。涪陵区消委会构造两边调和时指出,瑜伽馆正在收条中载明“不予退款”,耿幼姐固然签了字,但这一商定对消费者不屈正、不对理,按照《消费者权柄保卫法》轨则,这是一条无效的式子条目。但耿幼姐因本身情由条件终止培训赞同,是一种违约举止,应该负责相应的违约义务。
经调和后,瑜伽馆提出体会决计划:耿幼姐负责总课时费25%的违约金共3200元,其余负责4节课费,每节课按258元企图,用度为1032元瑜伽,耿幼姐需负责的总用度为4232元,瑜伽馆将糟粕的课时费8568元退还给耿幼姐。耿幼姐不批准这一计划瑜伽。
即日,涪陵区消委会再次构造两边实行调和。经耐心调和,耿幼姐默示答允负责相应的违约义务。最终,两边实现调和赞同:两边终止培训合同;瑜伽馆退还耿幼姐糟粕课时费1万元。瑜伽馆以两边商定“不予退款”为由回绝退款消委会:商定无效