5月21日晚，著名连锁瑜伽机构卡莫瑜伽颁布停业报告，又于6月1日公布永远闭店。这是继昨年2月梵音瑜伽合停后，北京又一家大型门店“重蹈覆辙”。

　　门店举措一夜清空，难以脱身的是消费者。“卡莫这悉数跟梵音一模相通，无穷的丢失和朝气又来了一次。”身为梵音4年会员的她，正在昨年吃亏了2万多元储值。转向卡莫后，她变得愈加留神，提前察觉到了“错误劲”的迹象：年卡用度变相贬价促销、庄重转卡策略减少、推出医美瘦身等其他营业。这回她没有永恒预付，只吃亏了一张月卡的金额。更令何毅感触愤慨的，是“跑道”后还是完好无损的老板，及浮出水面的“职业闭店人”团伙。

　　雷同的剧情正经常上演。4月30日，高端健身品牌SPACE健身告示北京上海门店停运；6月13日，江浙沪连锁的5KM跳舞劳动室告示闭店。除了运动，教学培训、美容美发等行业也是预付费乱象的重灾区。

　　6月6日，最高百姓法院颁布《合于审理预付式消费民事瓜葛案件合用功令若干题主意评释（搜求主张稿）》（下称《评释》），对案件审理作出进一步模范。但受访者更希冀的，是正在大范畴违约涌现前，能有有用的事前和事中羁系。

　　5月22日，常青正正在出差回来的道上，看到了卡莫瑜伽的闭店报告。卡莫正在北京、长沙、重庆等地共开设30余家直营店。此时，她办卡的西直门凯德存在馆依然合停，而报告中的相干电话，正在凌晨拨打也还是占线。

　　身为状师，常青有点“懊丧”。4月中旬，下信心接触瑜伽运动的她来到了市场连锁店，正在出卖的保举下添置了20节课1万元的私教课程。“是有些激动了，当时没对企业具体背调，自后一看合同签约主体公司的注册资金惟有50万元，公司资金链断裂，基础亏空以偿付收取的钱。”

　　5月13日，向阳区商场监视收拾局已将北京卡莫智能矫健收拾有限公司列入策划特地名录，缘故系“通过备案的室庐或者策划位置无法相干”。而正在5月1日，卡莫还正在11周年店庆之际，开启了单笔消费满8000返1000元代金券、满1.6万返2000元代金券的举止。

　　很多消费者是正在四蒲月份被“收割”的。4月，刚从产后规复的邓安被出卖指出“腹直肌辞别”的环境，并保举新推出的医美项目。“确实很怪异，一个瑜伽馆，几个医美部分的劳动职员拉着仪器跑。但我和出卖、店长看法久远了，寻常上课他们佐理看孩子，斗劲相信他们。”邓安透露，那一天，办完一张又被保举下一张，她的卡现存残值达6.4万元。

　　因膝盖受伤需求痊可，张芮也正在4月办了年卡。她曾就年头社交媒体上局部门店合上的动静表达过质疑，但出卖透露“没有题目，公司已给与一笔战术投资”。“我真的不领略，当时他为什么不说己方依然被欠薪好几个月。”张芮叹息。自后，她跑去质问出卖，获得的复兴是“己方同是受害者，被公司违法除名”。

　　除名和闭店产生正在统一天。前卡莫瑜伽老师李竹告诉《中国信息周刊》，近年来，员工劳动合同都签正在第三方劳务役使公司，继前一日没有收到工资，5月21日，专家不才午收到了劳务解约的短信，黄昏再被报告“收购打击”，紧接着便是破产整饬。

　　本年2月，卡莫官宣得回美股上市公司ACG国际艺术教学集团的战术投资，这则动静给集体员工吃下“定心丸”。“当时的全员大会夸大专家要奋发卖课，能力发工资，为了收购凯旋，必定要把事迹做得美丽。”李竹说。

　　李竹正在卡莫已有8年讲课体味，5月21日当晚，她僵持上完了末了两节课。印象里那一晚的教室出奇地静谧，她告诉会员，“只须门店还正在，教员就会来上课”。但实践上，她自春节往后便平昔被欠薪，正在整体劳动仲裁中填写的金额达6.7万元。

　　闭店后，一张张没有盖印的白纸贴正在店门上，局部消费者创立起群聊试图维权。身为状师的常青，通过社交媒体渠道创立了一个300余人的群聊。经发端统计，个中100余人有诉讼的意图，人均被困金额正在8000—10000元。她正在群聊里共享了民事告状状和证据目次模板。方今，正在余额接转计划颁发后，还相干她僵持告状的已亏空10人。

　　6月初，会员们等来了接转计划，个中有1家普拉提馆、5家瑜伽馆和4家医美机构。但是，这分明意味着二次消费。张芮选拔了一家医美机构，面临“弥补30％充值，店内5折消费”的央求，她又充值了3000元，“吃亏的1万元令我肉痛，充值3000元又心痛，希冀别再倒闭了”。

　　依然大方合店的梵音以至也正在接转计划中。其他门店合上后，梵音创始人饶秋玉保存了位于湖北的梵音瑜伽静修核心行动教培机构运用。以“60％抵扣耗卡+40％课程及食宿用度付出”为前提。“行动被割过两回的‘韭菜’，看到这个计划真的气笑了。”何毅评判。

　　其它，消费者还面对着后续的诈骗危机。昨年4月，大方梵音会员幼我身份讯息遇到流露，很多人接到了充作的退费短信和电话，并因而上当。

　　上图：5月22日，北京西直门凯德MALL贴出卡莫瑜伽破产的提示。下图：5月21日，卡莫瑜伽北京西直门凯德店的停业报告。图/受访者供应

　　2023年往后，头部连锁瑜伽品牌开启闭店潮，从上海的Mysoul瑜伽馆、梵音瑜伽、华南地域的梵羽瑜伽，到方今的卡莫瑜伽。特别正在一线商场，行业正面对消费、投资两头的“决心低谷”。

　　上述受访者纷纷流透露“不思再办卡”的心态。卡莫闭店后，何毅早先随着己方认准的老师熟练，按次付费。“固然寡少上课比促销年卡略贵，但专家都不思和原本相通了。对暂且场馆也别有太多央求，自带瑜伽垫、不行洗浴、没有生果，都能给与。”她说。

　　“单论北京商场，影响力品牌正在出过后没有很好地执掌善后，形成了用户的决心崩塌，也会传导至投资端，行业正处于决心低谷。”曾任北京某高端瑜伽品牌高管的林辉告诉《中国信息周刊》，一线都市的商场进入用户相信度下滑的周期，他方今看好三线都市的生态，其贸易空间和用户相信度更“允诺试错”。

　　梵音和卡莫都曾是行业中的“头部机构”。2007年往后，梵音共开设82家门店。饶秋玉（实名饶秋昱）持有北京帆音瑜伽健身核心90％的股份。2021年—2022年，她投资了多家矫健收拾、餐饮、美容类公司。

　　与之差异，卡莫瑜伽的董事长侯景刚是持续创业者和投资人。卡莫曾于2020年陷入策划危殆，2021年7月，侯景刚和其他资金注入，创始人王颖和杨明注资的母公司从中退出，法定代表人也变动为侯景刚。据李竹印象，以后，公司早先对老师履行庄重分级的薪资轨造，人力、财政、出卖团队也持续“大换血”。2022年瑜伽，卡莫得回真格基金、零一创投、蓝象资金等机构近3000万天使轮投资。

　　但有限的资金流入，无法调度困局。卡莫正在会员信中写道：“除了疫情等表界缘故，也因公司未能实时对商场蜕化做出相应调理等内部缘故，导致本年资金链断裂。”

　　但正在跑道之前，消费者无从得知结果。不少受访者透露，闭店前一天还能看到门店里“客流炎热”，但无从通晓公司背后真正的资金状况，加剧了专家“被愚弄”的感想。

　　“企业正在上行期扩张是势必，但当行业进入颠簸阶段、面对表部危机，则检验企业家的战术选拔材干。”林辉以为，近3年，卡莫早先当真加强私教营业，同往日上风的团课营业之间涌现摇动，导致了行动中心资产的优质师资流失。

　　本年往后，卡莫持续有老师辞职。“以前一家店有5位驻店教员，末了只剩下2位。”李竹说。2月，正在卡莫劳动了三四年的瑜伽老师李颖选拔转为兼职。她透露，公司内部不再夸大课程质地和任事品格，而是加强何如出卖。

　　此表，卡莫没有选拔瑜伽“水到渠成”的细分赛道普拉提，正在后期斥地了医美、疗愈、旅修等营业。瑜伽普拉提场馆投资人郭杨告诉《中国信息周刊》，健身行业的中心资源正在于老师，人为本钱往往吞没60％的门店营收。目前寰宇正在册瑜伽场馆打破7万，大型瑜伽馆数目占比约10％，更多的是中幼型瑜伽馆，后者的“跑道”概率相对较低。

　　行业主流的预付费形式也存正在潜正在危机。林辉以为，预付费看待不妨良性消化资金的企业兴盛是“良药”，但当创始人策划材干亏空、过分花消滚动资金，就会变为“毒药”。

　　“许多企业拿到预付费后，不以‘耗课’即消费者上完课后才计较收益，而是正在钱进账后，就敢用这笔浩大的现金流欠债高位承接房租和人为本钱。当盈利期停止，商场渗出率受限，原有的本钱构造就不妨难以支柱。”郭杨说。

　　“看待多店连锁的形式，借使坪效、人效更高，归纳本钱可控，幼而精的门店将会成为将来主流。”他理解道，另一种则是将网红单店做大做透，但形式不行复造。

　　选拔单店和幼店就可能避免遇到“跑道”吗？底细上也很难。除了健身，预付费形式普及存正在于零售、住宿、餐饮、出行、剃头、美容、教学培训等规模，且并非都是连锁机构。多位受访者也曾正在多家教培机构“踩雷”。家长们透露，总思给孩子最好的，只可一家接一家地去办卡，“很真切这种形式的危机，但没有更好选拔”。

　　卡莫闭店后，张芮起首拨通了12345市民任事热线反应环境，又相干了主管部分北京市体育局，然后向公安陷坑报案备案受害讯息，便早先守候动静。

　　北京向南状师事情所状师余成群向《中国信息周刊》评释，12345热线会将劳动单分配给相应的主管部分，但其并不拥有法律权；看待拥有法律权的公安陷坑，立案需组成必定圭臬，对举证材干、所涉金额的央求更高。

　　借使选拔诉讼，消费者若自行盘算立案资料，不妨因不懂流程、讯息毛病而重复；若委托状师代庖，还需开支分表用度。即使是熟知法令流程的状师，行动消费者也极难“避坑”。状师佳耦余成群、杨虹向《中国信息周刊》分享己方的始末透露，找被诉主体难、周期长、回款不妨性低是告状维权的要紧难点。

　　2022年4月，NYC纽约早教公布倒闭，付出的1.7万元金额受困，余成群立刻提起了诉讼，一年后接到了法院报告。“当时，看到公法令定代表人换了，公司也没钱，被告所在咱们也供应不出来，后续还要缴纳诉讼费、布告费等，咱们就选拔撤诉了。”杨虹说。

　　这不是杨虹遇到的唯逐一次挫败。2020年6月，由于被二房主片面解约，青鸟体育的健身门店被转租给了另一家品牌。办有年卡和私教课的杨虹仍有七八千元残值。“门店的老师、出卖、举措十足没换，原会员可能消费，但无法退费。”她提告状讼，但经受抵偿职守的被告是合同签约时的原公司，告状也公布“无效”。

　　也有一次“凯旋”的始末。2020年9月，水育早教机构鱼笑贝贝闭店。杨虹正在机构“跑道”前向法院申请产业保全，冻结了对方存管账户的局部资金。因为告状得早，账户冻结影响了公司正在工商局的刊出流程，便追回了大局部资金。

　　本年1月，儿童照相连锁品牌格林童趣告示闭店，商家昨年12月还正在促销99元特权卡举止，因为残值惟有1000元控造，二人便没有告状。方今，杨虹给孩子报课都选拔了家邻近的幼店，“客流量可见，对房租本钱等环境更熟练，价钱也相对更低，比市场连锁更有平安感”。

　　正在中国推行讯息公然网，相干案件结果显示，局部公司的法定代表人已被列为失信被推行人，被范围高消费及相合消费。“坦率说，老板跑道的出错本钱确实较低，所欠资金量都不幼，不绝挣钱的也大有人正在。”林辉说。

　　方今，饶秋玉正在社交媒体平台仍开设有视频账号。她正在直播中回应：“接待到公司来耗卡，我还正在奋发删除吃亏。不管何如挑剔我，我不会放弃奋发的。”但正在消费者何毅看来，云云的动作很“疯狂”。郭杨叹息：“做劣币的本钱太低，专家都不做良币了，这是行业最要命的事。”

　　克日，正在告状维权方面，消费者迎来了曙光。6月6日，最高百姓法院颁布《评释》，就案件的法令审理作出了具体法则。

　　个中第七条第二款将“帮帮逃债人”纳入了职守主体。“帮帮逃债人”是克日被曝光的“职业闭店人”财产链的一环——与策划不善的公司讲好合营后，闭店团队介初学店运营；为改换法定代表人，专业背债机构会寻找契合前提的背债人。随后，门店便开启促销举止，吸取家当后想法套现；直至法令步伐追溯不到原法定代表人时，告示闭店；再介入后端团队执掌售后瓜葛，最终遵守债务比例收费。

　　前述案例中，从2021年起，NYC纽约国际儿童俱笑部正在北京有5家门店的法定代表人都从中国区副总裁曲灵叶接踵变动为张素英，知恋人揭破后者为一名80多岁的老太太。

　　《评释》第二十七条昭彰了策划者“棍骗”消费者经受处治性抵偿职守的景况。个中蕴涵“收取预付款后，终止策划，既不遵守商定兑付商品或者供应任事又恶意逃避消费者申请退款”“隐蔽谋略终止策划或者不行寻常策划的底细，诱导消费者付出预付款”等。

　　“上述两条就契合卡莫闭店的底细环境，若证据弥漫，或能被认定为棍骗。如涉嫌刑事犯法，就可能根究其刑事职守。”北京大成状师事情所联合人常青透露。

　　常青告诉《中国信息周刊》，《评释》的中心要义正在于纳入了与策划者产生功令相干的各方职守主体。“只追策划者一方，资金不妨追不回来；纳入多方职守主体后，可能反向饱动全社会的联合监视。”

　　除了帮帮逃债人瑜伽，还蕴涵表面策划者、贸易特许策划体例内的特许人、被特许人、市场场面出租者、算帐责任人，以及消费假贷合同的贷款人等。

　　“法令评释的实质，不妨比行业多人半的入会订建都要具体。正在预付费行业，古板道理上的‘有限职守’不妨依然被推倒了。”投资人郭杨评判。

　　但是，余成群告诉《中国信息周刊》，最高法下发的《评释》用于指点各级法院审理案件，会对进入到诉讼步伐的商场主体带来影响，但正在羁系层面的饱动有限。他希冀，将来法令能与商场羁系局、公安部等主体撮合下发文献，或配合办公，变成协力。

　　“预付费形式当下不应被一概否认。更紧张的是能否正在大范畴违约涌现前，实行有用果的、良性的事前和事中羁系。”常青说。

　　“羁系的中心逻辑，一是资金羁系，二是合同和功令保险。”北京市石景山区预付羁系平台政务营业总监程晓磊告诉《中国信息周刊》，资金羁系是破局的合头。

　　他透露，昨年下半年往后，爆雷情景会集产生正在体育健身和文明艺术培训行业，主管部分分辩为体育局和文旅局。

　　2019年，国内最早的健身连锁品牌浩沙健身爆雷后，百名消费者整体维权，北京市石景山区早先索求对预付式消费信用羁系和任事平台的属地化收拾。自石景山区预付羁系平台于2020年9月上线余家预付式策划商户入驻，占比95％控造，并已增加至寰宇30多个都市站。

　　浅显来说，这一做法央求商户入驻平台挂号、开设账户存管资金，消费者可能通过幼步伐添置已挂号企业的预付费产物和任事，正在预付式营业产生后，合同模范、账户资金、营业证据等均会通过平台受到当局与银行羁系。

　　以北京市体育行业为例，依据发售预付卡刻期的是非，商户的存管资金占比预售资金的40％—100％不等，青少年校表体育培训机构的则需100％存管。

　　2021年9月，教培机构伟人教学倒闭，担当人透露“没有钱退款”。羁系平台劳动职员找到了公司总部留守的财政职员，出示证据后，该月底，有3位通过平台添置下单的消费者的用度被全额退回，共计11.4万元。

　　“方今最大的困难还是正在于增加。一方面，商户进驻平台有必定主观激情荆棘，增加需求因地造宜选用政策，仍有片面商户逃避羁系。另一方面，因为尚未变成事前预警和劳动流程之间的接连机造，也短少不妨正在体例内增加的典范。”程晓磊说。

　　“咱们目前要紧是事中羁系。”他透露，平台正正在磋议开垦事前的危机预警机造，拟归纳企业的法人变动、注册资金蜕化、策划所在合同期、市场交租环境、企业行政诉讼惩处、法令投诉等讯息构修风控模子，尽不妨提前预警并选用风控设施。

　　他还指出，又有另一大题目亟待治理，即预付费羁系平台的讯息何如与法令劳动连接。比如，何如鉴定平台的营业纪录存证行动法令证据的力度，以及可退费环境下的先后顺次。

　　受访人士也指导消费者加强事前认识。比如，正在预付式消费产生前盘问企业的资信、挂号环境，合同缔结经过中体贴任事实质与刻期、退卡央乞降违约金比例、花样条目合理性等实质，以及采用模范的付款营业体例。7万健身瑜伽馆困正在“跑路”里